В случае невозможности своевременного выезда на вызов врач скорой помощи обязан немедленно проинформировать об этом диспетчера, что . .ОБЯЗАННОСТИ средних медицинских работников выездных бригад Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А. правило, держать связь с диспетчером подстанции; не допускать посторонних разговоров по рации; при невозможности связи с Диспетчером.. Работа на скорой помощи начинается в восемь утра и длится 24 на пульт диспетчера вызовы, а их за сутки поступает до трех тысяч.
Должностная инструкция для фельдшера кареты скорой помощи. их выездной бригаде на подстанции (диспетчера подстанции) для решения вопроса .
Что входит в обязанности диспетчера «аварийки»Когда в нескольких квартирах отключился свет, диспетчер заявила, что «аварийка» этим не занимается, мол, сами звоните электрикам. На просьбы жильцов диспетчеры твердят: «У нас другие обязанности». Хотелось бы узнать: что же все- таки входит в обязанности диспетчера аварийной службы? И куда жаловаться на нерадивых работников? Антон Дерюгин. Юго- Западный округ. Как объяснили в столичном Департаменте жилищно- коммунального хозяйства и благоустройства, в городе действуют правила, по которым обязаны работать операторы всех окружных и районных диспетчерских служб.
Выездной врач станции скорой медицинской помощи обязан : и других причин; немедленно лично прибыть к диспетчеру подстанции при поступлении. Скорая медицинская помощь (СМП) — вид медицинской помощи, оказываемой гражданам. Медицинские эвакуаторы или диспетчеры скорой помощи принимают и ведут запись вызовов от населения. В таких случаях диспетчер обязан пригласить врача или фельдшера (если бригада фельдшерская).
По этим нормам диспетчер должен знать: - расположение домов и состав инженерного оборудования, источники тепло- , водо- , энергоснабжения зданий, местонахождение трасс инженерных коммуникаций и устройств, места установки датчиков, регулирующих, отключающих и контролирующих приборов; - технологию оказания жилищно- коммунальных услуг, основные технические параметры содержания жилищного фонда, качественного тепло- , водо- , энергоснабжения, порядок подготовки к сезонной эксплуатации жилищного фонда; порядок оплаты за жилые помещения, коммунальные и прочие услуги, а также порядок установки, эксплуатации приборов учета, тепло- , водоснабжения, расчета по их показаниям (индивидуальным и коллективным); - графики ограничений и отключений потребителей при дефиците мощностей ресурсоснабжения или угрозе аварии; - порядок действий при снижении качества предоставления коммунальных услуг или перерывах, превышающих их допустимую продолжительность. Диспетчер должен уметь: - в случае угрозы или возникновения чрезвычайной ситуации (форс- мажорных обстоятельств) немедленно оповестить службы МЧС, руководство своей организации, вышестоящую диспетчерскую службу и действовать по должностной инструкции, обеспечивая в первую очередь безопасность жителей; - оповещать аварийные службы соответствующих организаций, руководство своей организации, вышестоящие диспетчерские службы об авариях на наружных инженерных коммуникациях, направлять дежурный персонал для обеспечения доступа к месту аварии, ограждения опасных зон и оказания помощи при устранении аварийных ситуаций.
Контролировать ход аварийно- восстановительных работ, сроки ремонта сетей и оборудования, связанные с перерывами в предоставлении услуг населению; - правильно и технически грамотно формулировать цель вызова аварийных и оперативных служб, квалифицированно вести оперативные переговоры с работниками диспетчерских служб районов «Московской теплосетевой компании (МТК)», «Московской городской электросетевой компании», «Мосводоканала», «Москоллектора», «Мосводостока», филиалов «Московской объединенной энергетической компании», «Мосгаза», подразделений «Моссвета», «Мослифта», «Мос Отис» и др. При поступлении сигнала направить к месту аварии дежурный персонал или вызвать аварийную службу специализированной организации. Обеспечить доступ к месту аварии, оперативную связь и контроль выполнения работ по ликвидации аварии; - при поступлении информации о тяжелом несчастном случае, связанном с эксплуатацией лифтов или другого инженерного оборудования, вызвать «Скорую помощь», немедленно оповестить руководство своей организации и по возможности обеспечить силами дежурного персонала сохранение обстановки, при которой произошел несчастный случай; - при возникновении форс- мажорных ситуаций (обильные снегопады, гололед, резкая смена температуры наружного воздуха, аварийное состояние конструкций, необходимость очистки кровель от снега и наледи) в нерабочее для коммунальных организаций время вызвать свое руководство, поставить ограждение в опасных зонах; - спокойно, грамотно и вежливо общаться с жителями. Предоставлять жителям необходимую информацию в рамках установленной для диспетчерской службы компетенции (согласно приказу ДЖКХи. Б г. Москвы № 0. 5- 0.
Если оператор аварийной диспетчерской службы плохо выполняет свою работу, грубит или отказывается вам помочь, жалуйтесь по телефонам «горячей линии» Мосжилинспекции: (4.